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Terminos y Condiciones

POLITICA DE PRIVACIDAD

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOGEMOS DE USTED?

Identificación e información de contacto (como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico), cuando quiera usted proporcionarla, por ejemplo, para inscribirse en una cuenta en línea, para realizar una compra, o información de identificación necesaria cuando solicita usted un reembolso.

Información de pago: por ejemplo, datos de tarjetas de crédito, datos de cuentas paypal u otros datos de pago que debe usted facilitar para recibir productos o servicios que nos ha solicitado.

Información demográfica como su sexo y fecha de nacimiento.

Información que envía o publica usted en un espacio público, en nuestras páginas de redes sociales o en nuestros sitios web, por ejemplo, para una reseña de producto.

Su información personal se recoge directamente de usted (por ejemplo, si crea usted una cuenta en nuestros sitios web o realiza una compra, o de manera pasiva (por ejemplo, cuando se utilizan herramientas de rastreo como cookies de navegador) o de terceros (por ejemplo, a través de plataformas de redes sociales).

POLITICA DE ENVIO

Cuando usted realiza un pedido, le llega la factura a su correo electrónico, a continuación su pedido entra en proceso el cual requiere de 7-10 días laborables para enviar su pedido.

Una vez enviado, le llega otro correo con el número de seguimiento, los pedidos tardan de 15-20 días laborables aproximadamente.

Si no le llega el segundo correo con el número de seguimiento, póngase en contacto con atención al cliente a travez de nuestro correo electrónico: kjvips@yahoo.com

Podrá rastrear su pedido con el numero de seguimiento introduciéndolo en la pagina web/aplicación:

https://parcelsapp.com/es (Parcels)

https://global.cainiao.com (Global Cainiao)

https://www.17track.net   (17track)

POLITICA DE REEMBOLSO

El cliente tendrá un plazo de 10 días hábiles una vez recibido el artículo, para realizar devolución del mismo, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico:
kjvips@yahoo.com
 
Los artículos devueltos deben de estar tal y como lo ha recibido el cliente, sin utilizar y nuevos, incluyendo accesorios, documentación, empapelado y embalaje original, en caso contrario, el bien sufrirá una depreciación conforme a las excepciones al derecho de desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, por lo que el cliente no recibirá el reembolso íntegro de su compra.
 
KJ VIPS no efectúa reembolsos, el cliente obtendrá un vale de compra por el monto del pedido realizado o del artículo devuelto, una vez obtengamos el artículo y cumpla con los requisitos de devolución, el vale de compra se le envía al cliente a travez de su correo electrónico, el cual no caduca y podrá utilizarlo en cualquier categoría.
KJ VIPS no admite la devolución de aquellos productos configurados a medida (Personalizados) 
KJ VIPS no se hace responsables del deterioro, roto, etc. de las cajas de los artículos, nosotros enviamos las cajas nuevas, pero por la mala manipulación de los trabajadores de correos, pueden sufrir daños.
El coste directo de la devolución del bien o servicio, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.
Tenga en cuenta que no aceptamos paquetes a través del servicio COD (Contra Reembolso). Además, los gastos de envío no son reembolsables y se sugiere devolver el articulo a través de su oficina de correos local para evitar aranceles, si es necesario.

TERMINOS DEL SERVICIO

El Sitio está destinado solamente a personas mayores de 16 años. Cualquier acceso o utilización del Sitio por parte de cualquier individuo menor a 16 años está expresamente prohibido. Al accesar o utilizar el Sitio usted declara y garantiza que tiene 16 años de edad o más.

No se requiere un registro para visualizar cierto Contenido. Sin embargo, para que usted pueda usar algunas partes del Sitio — incluyendo sin limitación, si usted desea publicar una reseña o ver algún otro Contenido — es posible que usted deba registrarse o suscribirse y proveer cierta información sobre sí mismo. Si se convierte en miembro registrado del Sitio, usted acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurren bajo su cuenta de registro.

Si usted considera que alguien ha accedido al Sitio usando su cuenta de registro y contraseña sin su autorización envíenos un correo electrónico de inmediato a: kjvips@yahoo.com

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros términos y condiciones sin previo aviso por lo que le aconsejamos la revisión frecuente de la misma y suscribirse a nuestro boletín para actualizaciones.

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KJ VIPS es una plataforma de comercio electrónico profesional. Aquí le proporcionaremos solo contenido interesante, que le gustará mucho. Estamos dedicados a brindarle lo mejor del comercio electrónico, con un enfoque en la confiabilidad y una tienda multimarca. Estamos trabajando para convertir nuestra pasión por el comercio electrónico en un sitio web en línea en auge. Esperamos que disfrutes de nuestro e-commerce tanto como nosotros disfrutamos ofreciéndotelo.

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